脱毛したい！と思いながらも、実際に一歩を踏み出せないあなた！
実は脱毛サロンでカウンセリングを受けるのが怖いとか、「おっくう」とか考えていたりしませんか？
近ごろは、施術を受ける前に、無料でカウンセリングを受けられるサロンが多いですよね。でも、「カウンセリング」って、一体どんなことをするのかよく分からない人も多くてちゅうちょしているのならもったいない！
ということで、私が実際にカウンセリングにチャレンジしてきましたので、そのレポートをご紹介しますね。
私は名古屋近郊在住ですから、先日、板野友美さんがイメージキャラクターの脱毛サロン！！「KIREIMO（キレイモ）」名古屋駅店にて、無料カウンセリングを受けてきました。
名古屋駅といえば名古屋の玄関口であり、東海地方の中心エリアとも言えます。名古屋在住の方だけでなく、名古屋周辺、愛知・三重・岐阜の東海三県でも、公共交通機関を使って簡単にアクセスできますものね。
この記事の続きは実際にお店を訪問した体験レポート！＜こちらから読めます＞
実体験レポートということで、早速カウンセリングまで（施術についてはまた別のページで紹介します）「どこで」「どんな方法で」「なにをしたか」まで紹介したいと思います！
カウンセリングに必要なものや、どんなことを聞かれるのかなどを詳しく説明しますので、キレイモの脱毛に興味がある人は、ぜひ参考にしてみて下さいね。
詳細までしっかり説明しますので、やや長くなってしまいますが、長いな、と思ったら必要なところだけ読み飛ばして是非最後までチェックしてみてください。
キレイモの無料カウンセリングの予約はどうやって取るの？
まずは無料カウンセリングの予約を取りましょう。予約を取る方法は、「Webで予約」と「電話で予約」の２通りあります。それぞれ予約の取り方を簡単に説明していきますね。
Webで予約する方法
Webから予約すれば、カウンセリングの予約も簡単に済んでしまいます。電話をかけたりするのが面倒だったり、苦手な人は是非ウェブから予約してしまいましょう。
もちろんこの方法は名古屋駅店だけでなく、全国のキレイモ共通ですよ。
予約はたったの３ステップで完了します。
カウンセリングを受ける前に直接確認をしたいことがなければ、Web予約の方が短時間で済むのでおすすめです。
１．板野友美さんがイメージキャラクターの脱毛サロン！！キレイモのサイトにアクセスし、無料カウンセリング予約ページに進む。
キレイモサイトは、下記のバナー↓↓↓からアクセスできます。
中央にある「無料カウンセリング」をクリックします。
２．予約したい日の空き状況を確認する。
- ご利用人数
- ご希望店舗
- ご希望日程
を選択し、「空き状況検索」をクリックします。すると、予約が空いて時間帯が一覧で表示されますので、希望の時間を選択します。
３．お客様情報の入力
希望日を選択するとお客様情報の入力画面に移ります。上の方に、予約店舗と予約時間が表示されていますので、間違いがないか確認しておきましょう。変更したい場合は、「選びなおす」をクリックすれば変更できます。
お客様情報に入力する項目は、
- お名前
- お名前（ふりがな）
- 生年月日
- ご連絡先電話番号
- メールアドレス
- キャンペーン特典（その時実施しているキャンペーン特典の内容が表示されています）
- 学割プラン（希望する・しないを選択します）
です。
学割プランを希望する場合は、来店時に「学生証」「生徒手帳」「在学証明書」のうちどれか一つを持参することになっているので、忘れないようにしましょう。
必要事項を入力したら、プライバシーポリシーをしっかりと確認してから、「上記に同意し申し込む」をクリックします。
４．予約完了メールが届いたら予約完了。
申し込み後、キレイモから予約完了メールが届けば予完了です。
半日経っても返信が来ない場合、パソコンからのメールがスマホのスパムフィルターで届かない、あるいはメールアドレスが間違っているかもしれませんので、一度電話でコールセンターに問い合わせてみましょう。
電話で予約する方法
電話対応は、専門の女性オペレーターが対応してくれるので安心できます。私は２回かけましたが、どちらも女性で、とても丁寧に対応して下さいました。
こちらもウェブからの予約と同じように、名古屋駅店以外でも同じ番号になります。
- キレイモ コールセンター電話番号 0120-444-680
- 受付時間（年末年始を除く）11:00～ 21:00
１．コールセンターに電話をし、ガイダンスに従う。
コールセンターに電話をかけ、音声ガイダンスに従って「新規予約」を選びます。
２．専門オペレーターに従って予約を取る。
すぐに女性の専門オペレーターに電話が繋がるので、「無料カウンセリングの予約を取りたい」旨を伝えると対応してくれます。
まず、キレイモで脱毛が受けられるかどうかを判断するために、いくつか質問をされます。質問の内容は、
- 光脱毛経験はあるか
- 光アレルギーはないか
- 薬を服用中かどうか
- 現在他の脱毛サロンに通っているかどうか
- キレイモは部分脱毛コースはなく、全身脱毛コースしかないがそれでも良いか
という感じです。
質問に答え、「キレイモの脱毛が受けられる」と判断されたら、予約を取ることができます。
ちなみに、この質問はカウンセリング時にも再度確認されます。
予約店舗と予約日時を決めると、当日の持ち物を説明してくれます。電話予約の場合、Web予約と違って返信メールなどで後から確認することができないので、メモを取りながら電話をすると良いでしょう。
何か質問や疑問点があれば、丁寧に対応してくれますので、事前にしっかりと確認をしておきましょう。私も色々と質問しましたが、快く答えて下さいましたよ。
オペレーターとの対話が終われば、予約完了となります。
無料カウンセリング時の持ち物は？
無料カウンセリング時に必要な持ち物は下記の内容になります。
- 身分証明書（未成年者は親権者同意書が必要）
- クレジットカード
- キャッシュカード
- 銀行印
- 他サロンのカード等
- 現金２万円
- クーポン
脱毛サロン KIREIMO
は、カウンセリング時に特に問題がなければ、そのまま契約手続きができるため、上記の書類が必要になります。
身分証明書は契約をする時に必要です。未成年者は「親権者同意書」が必要になりますので、注意して下さいね。
クレジットカードや銀行印・キャッシュカードは、契約後の支払い手続きに使用します。
クレジットカードで支払う場合は銀行印・キャッシュカードは不要ですし、銀行口座から引き落とす場合はクレジットカードは不要になります。ですが、どちらかが使えなかった時のために、両方持ってカウンセリングに行くことをおすすめします。
キレイモは、他のサロンから乗り換えることで割引をして貰えるサービスを行っています。他に通っているサロンがあれば、会員カードや契約が証明できる書類を忘れずに持っていきましょう。
また、現金２万円は頭金になります。どのコースを選んだとしても、現金２万円あればその場で契約ができるので用意しておきましょう。必要であれば領収書を発行してもらうことも可能です。
他に割引クーポンなどを持っている場合も、契約時に持参していないと適用されないので、忘れずに持っていきましょう。
あると便利なものとしては、
「手帳などの予定が分かるもの」
でしょうか。
契約するとその場で初回の施術予約を取れます。結構予約が立て込んでいるので、その場でサッと決めてしまった方が良いかも知れません。もちろん、事前に予約の変更も可能なので、「仮予約」という形で予約しておくことをおすすめします。
カウンセリング当日の流れは？
さてそれではいよいよ、カウンセリング当日の流れを説明していきましょう。
私がカウンセリングを受けた店舗は「名古屋駅前店」でした。JRからなら名古屋駅の桜通口（高島屋側の出口）を出て、ミッドランドスクエア側に渡り、右に向かいます。
ねじれた外観が特徴のスパイラルタワー（名古屋モード学園）のほうに向かいます。スパイラルタワーまで来たら通りを左に曲がり、少し進むと目印の「はなまるうどん」が一階にある「名古屋UFビル」のビルが見つかるはずです。
その９階がキレイモ名古屋駅前店です。目印が色々とあるので、迷わずにたどり着けましたよ。
（公式サイト引用：http://kireimo.jp/saloninfo/nagoya_ekimae.html）
グーグルマップはこちらになります。
名古屋市中村区名駅4丁目26-7名駅UFビル9階
0120-444-680
エレベーターで9階まで上がり、ドアが開けばそこはもうキレイモの入り口です。
入り口を入れば美人の受付の女性が待っていますので、受付で名前とカウンセリングを受けに来た主旨を伝えればOK。スタッフの準備ができるまで、受付横のイスに座って待ちましょう。
１．カウンセリングスタート
スタッフの準備が整えば、カウンセリングがスタートします。カウンセリングは個室で行われ、スタッフと一対一でお話します。カウンセリングにかかる時間はだいたい一時間弱。ちょっと長めの時間なので、サービスでドリンクを頂けます。（私はハーブティーを頂きました）
２．簡単なアンケートに回答
まずは、タブレット端末にて簡単なアンケートに答えます。アンケートの内容は、事前に電話で確認された、施術が受けられるかどうかの内容が中心です。その他、キレイモをどこで知ったか、などお店に関する内容もあります。
アンケートを受けている間、スタッフは席を外しているので、終わったら机にあるブザーを押してスタッフを呼ぶというシステムです。アンケートとか書類を記入している間、相手にじっと見られているのが苦手な人もいますよね。（私はそのタイプです）適度に１人にさせてくれるので、気持ち的にちょっと楽です。
３．お店とプランの説明を受ける
アンケートの内容をチェックしてもらい、問題がなければ、お店とプランに関しての説明を受けます。プランの説明も、タブレット端末使って丁寧に説明してくれます。分からないところも、その場で分かりやすく教えてくれるので、安心してお話しを聞くことができました。
キレイモのプランは、
- 月額制
- 回数制
のどちらかになります。
月額プランって？
月額制は、１回の施術で全身の脱毛が完了し、一回施術を受けると次の施術までに２ヶ月間空ける必要があります。月額料金は9,500円（税抜）ですが、１回の施術料金を２ヶ月に分けて支払いをするという感じです。ですから、実質19,000円（税抜）で一回の施術代になるという訳ですね。
例えば、
入会 ６月
- １回目の施術 ７月～８月の間に予約する
- １回目の施術代 19,000円（税抜）をカウンセリング時に支払い
- ７月半ばに１回目の施術を受けた場合
- ２回目の施術 ９月半ば～10月半ばの間に予約
- ２回目の施術代 ７月末9,500円（税抜）、８月末9,500円（税抜）支払い
となります。
月額制はこれにプラスしてシェービング代が1,000円必要になります。脱毛を受ける前に、自分でシェービングをしなければなりませんが、背中など自分で処理が難しい部位はサロンでやってくれるので、その代金が1,000円かかるという訳ですね。なので、月に10,500円（税抜）かかると覚えておくと良いです。
月額制は回数制限はないので、納得がいくまで月額制を継続できます。だいたい15回程度でほとんどのムダ毛がなくなってしまうそうなので、目安として覚えておくと良いでしょう。
もし途中で解約したくなった時はいつでもコールセンターに電話すれば解約を受け付けてもらえます。ただし、料金の引き落としをすぐに止めてもらわないと損をしてしまうこともあるので、できるだけ早めに連絡しましょう。
回数プランって？
キレイモの回数制は、施術の回数が決まっているプランです。
例えば、
- 15回コース
- 20回コース
といった感じですね。
１回の施術代を比較すると、回数プランの方が安くなっています。さらに、回数制の場合はシェービング代が無料です。「キレイモで全身つるつるにしたい！」と思っている人は、回数制の方が断然お得になります。もちろん、途中解約もOKですし、残りの分は返金もしてもらえるので安心ですね。
回数制の場合は、カウンセリング時に頭金を支払いますが、どの回数でも２万円以内に収まる金額なので大丈夫です。
４．契約書類に同意
プランを決定したあとは、契約書類を読み、問題がなければ同意して契約となります。契約書類も全てタブレット端末に署名します。
15ページほどあるので、読み切るまでにちょっと時間がかかるかも。（この間もスタッフに席を外してもらえます）この書類は、署名後に印刷をしてくれるので、いつでも自宅で確認ができます。
５．代金をお支払い・引き落とし口座の決定
契約書類に署名したあとは、代金をお支払いします。必要であれば領収書も発行してもらえますよ。引き落とし口座は、月額料金や回数制の残りの料金の引き落としに必要なものです。クレジットカードの場合はカードのみでOK。銀行口座の場合は、キャッシュカードと銀行印が必要となりますので、覚えておいて下さいね。
６．契約書類をもらう・施術日の予約
支払い後は、先ほど署名をした契約書類を印刷して手渡されるので、必ずなくさないように保管しておきましょう。施術日の予約はあとからウェブ上でもできますが、その場で取ることもできます。
この時、予約の確認や変更に必要なページにアクセスするための「ID」と「パスワード」が発行されます。その場でログインできるかどうか確かめてくれるので、ログインしたあとはブックマークしておくと今後も使いやすくなります。
こちらが会員カードです。来店時にはこの会員カードを受付のスタッフさんに渡して下さいね。
「お友達紹介キャンペーン」中であれば、チラシと紹介カードが貰えます。最大15,000円OFFになるので、かなりお得なキャンペーンですね。
『保湿美容液ボディソープ アンボーテ フェミニーナウオッシュ』
私がカウンセリングを受けた時は、こちらのボディソープが貰えるキャンペーン中でした！低刺激なので、デリケートゾーンにも使えるボディウォッシュなんです。こういうちょっとした特典って、すごく嬉しいですよね。美意識もより高まります。
７．カウンセリング終了
次回の予約を取れば、そこでカウンセリグは終了となります。帰りはエレベーターまでスタッフさんがお見送りしてくれますよ。終始丁寧な対応で、とても気持ちの良いカウンセリングでした。
もちろん勧誘は一切ありませんので、自分の希望でプランを決められます。サロン内も落ち着いた雰囲気なので、ゆったりした空間でカウンセリングを受けられますよ。スタッフさんもみんなキレイな方たちばかりなので、美意識も高まりそうです。
今回は脱毛サロン KIREIMO
名古屋駅店に訪問して、とても感じのいいスタッフの方の対応を受けましたが、おそらく全国各地のキレイモでも同じように接してくださると思いますから、カウセリングを躊躇している方は是非予約して訪問してみてください。
次は実際に施術を受けたレポートを紹介しますので、そちらもまたぜひ参考にしてみて下さいね。
どうでしょう？カウンセリングに足を向けるきっかけになりましたか？
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